En ung familj som var inblandad i en olycka medan han var i en E-Hailing Cab Ride väntar fortfarande på svar från företaget efter att de har lyckats få ett ärende från Honeydew polisstation.

Olyckan var i skärningspunkten mellan JG Strydom Road och Sonneblom Avenue, mittemot BP -servicestationen nära Palm Court Center.

Enligt Dominique Stasio var hon, hennes partner och deras sju år gamla son passagerare i ett bultfordon som slogs av ett annat fordon medan föraren vänd vid ett trafikljus.

Barnet fick ansiktsskador som krävde sömmar, och både mor och son var inlagda på sjukhus.

Läs också: Mor upprörd efter försummelse av e-Hailing Cab Crash

Dominique hävdar att föraren misslyckades med att rapportera olyckan till myndigheterna eller bulten, och att bulten förblev omedveten om händelsen tills hon rapporterade den via appen och e -postmeddelandet.

Nästan en månad efter olyckan har familjen fortfarande att göra med de förödande skadorna som de drabbades, som har lämnat sin son med flera sömmar, synliga ärr på sidan av ansiktet och ögat och bröstinfektioner.

“Blake är tillbaka i skolan och lärarna har förklarat för de andra barnen att han var inblandad i en bilolycka,” sade Dominique, som var orolig för att han missade skolan när han låg på sjukhus.

Dominique uttryckte djup besvikelse över hur denna fråga hanterades av både föraren och bulten själv, eftersom de litade på företaget med sina liv, och de får nu att hantera efterdyningarna på egen hand. Familjen hoppas att det kommer att bli ljus i slutet av tunneln, och ordentliga utredningar kommer nu att äga rum eftersom de har ett ärende från polisen.

Northsider har försökt kontakta Bolt för kommentarer, men har inte fått något svar eftersom alla e -postmeddelanden studsar tillbaka.

Ett meddelande som beskriver händelserna har skickats till företagets sociala mediekonton och en uppdatering kommer att publiceras när ett svar har mottagits.