En bultkund, Kosisochukwu Okoye, satt kvar med blåmärken och blödning efter ett obehagligt möte med en bultförare, Wugah Kue Prince, i Port Harcourt, Rivers State, på söndagen den 1 juni 2025.
Okoye, en Lagos-baserad fastighetsmäklare som reste till Rivers State för att skriva en undersökning, sa att hon hade bokat en åktur från Police Post, Eneka Link Road, till den inlösta Christian Church of God (RCCG) City of Miracle, Ogbodo Road, Rumuapu, Rukpokwu-Obio, Rivers State. När föraren anlände gick hon in i bilen och han frågade hur mycket appen visade. Hon svarade med N3 100, och han krävde att hon skulle lägga till något. Hon sa till honom att hon skulle betala det belopp som visas på appen när hon nådde sin destination.
Hon uppgav att hon på vägen bad föraren med nummerskylt BGD 809 EL att slå på luftkonditioneringen (AC), men han svarade att hon skulle behöva betala N5 000. Hon avböjde och sa till honom att inte bry sig.
”När vi kom till min destination avslutade han resan och bad fortfarande om mer än N3 100 på appen. Jag skickade honom N3 500, men han vägrade och insisterade på N4 500. Jag sa till honom att det inte handlar om de extra N1 000; det är det faktum att han tvingade mig att betala det.
“Han låste sedan dörrarna, vägrade att låta mig komma ut och sa att han skulle köra mig någon annanstans om jag inte betalade mer. Jag öppnade dörren för att gå ut, med ett av mina ben ut, och han plötsligt körde av och skadade mig,” förklarade hon.
När Guardian kontaktade Prince sa han: ”Hon gick ombord på min åktur på ett hotell, och jag berättade för henne det pris jag debiterade eftersom vi inte debiterar samma belopp på bult på grund av priset på bränsle och andra faktorer.
“Jag sa till henne att betala mig N4 500, men hon tystade. Vi stannade vid ett apotek och hon slösade bort nästan 30 minuter. Sedan åkte vi dit och åkte till en annan plats där hon tillbringade ytterligare 10 minuter”.
Jag tappade henne på Apple Road, och min åktur visade N3 100. Jag sa till henne att hon inte bokade resan bra och att priset skulle vara mer än N3 100, men hon insisterade på att hon skulle betala beloppet. Hon ringde sin pojkvän, och han gick med på att betala pengarna, men den här damen insisterade på att hon skulle hantera det. Hon skickade mig N3 100, öppnade dörren medan jag körde, föll och kastade ut sina tofflor. ”
När han talade med Guardian sa Bolt Nigerias talesman, Femi Adeyemo,: “Vi har blockerat föraren och bad honom att be om ursäkt till kunden. Vi är ledsna för vad som hände. Vi kommer att fortsätta arbeta för att förbättra och sanera systemet.”
Foto: Victim Bolt. Bildtext: Okoye
