European Rideshare Service Bolt har lanserat i Auckland idag, med löfte om bättre erbjudanden och mer konkurrens på taximarknaden.

Bolt Nya Zeelands chef Adam Muirson säger att marknaden för ride-hailing i Aotearoa länge har dominerats av en större spelare (Uber) och begränsar val för åkare och förare.

“Bolt syftar till att ändra det genom att föra välbehövlig konkurrens, formad av vår erfarenhet i Europa och Afrika. Vi är här inte bara som ett alternativ, utan att höja standarden med rättvisare, mer pålitlig service för alla.”

Ändra hur kiwier rör sig

Trots att den högsta privata bilägarhastigheten i världen ser Aotearoa en skift som drivs av stigande parkeringskostnader, ökande överbelastning och växande miljöhänsyn.

I Auckland, där parkeringspriserna steg igen i april 2025, blir flexibla transportalternativ mer relevanta – särskilt bland yngre människor som försenar eller avgår ett körkort helt och hållet för bekvämlighet och delad rörlighet.

“Vi ser en trend med yngre Kiwis som får sina licenser senare och flyttar bort från bilägande,” säger Muirson. “Så vi ser en tydlig möjlighet att hjälpa till att omforma stadens rörlighet och bygga transportens framtid här.”

Muirson tillägger att Nya Zeelands digitala savviness och bilberoende gör det till en idealisk marknad för smartare transportlösningar som Bolt.

För människor, inte bilar

Bolt sätter förare i mitten av sin modell och erbjuder flexibla scheman, det lokala stödet dygnet runt och en konkurrenskraftig provisionstruktur för att öka intäkterna.

“Vi har etablerat ett lokalt supportkontor i Auckland så att våra partnerförare kan tala direkt till någon som förstår deras behov – och vi vet att detta är viktigt för dem,” säger Muirson.

Han tillägger att Bolts kommissionsmodell gör det möjligt för förare att hålla mer av vad de tjänar, vilket gör plattformen mer givande och hållbar för dem bakom rattet.

”När förare blir bättre stöd, gynnas också ryttare – med snabbare pickups och en mer konsekvent upplevelse.

Utöver sitt fokus på förare drivs Bolt av ett bredare uppdrag: att bygga städer för människor, inte bilar.

I decennier har städer byggts för bilar, vilket leder till ohållbar trafik, föroreningar och skapat fler parkeringsplatser istället för parker, säger Muirson.

“Vi strävar efter att minska beroendet på privata fordon genom att erbjuda delad, effektiv transport-och ride-hailing spelar en nyckelroll i den visionen.”

Lyckligare förare är lika lyckligare ryttare

Bolt-appen byggdes med säkerhet som en högsta prioritet-för både åkare och förare-och stöds av ett dedikerat internt säkerhetsteam.

Förutom standardåtgärder som foton för ryttare och förarprofiler, förarbakgrundskontroller, 24/7 kundsupport och realtidsresa, erbjuder Bolt en omfattande svit med säkerhetsfunktioner, inklusive:

• Aktieplats: Ryttare och förare kan dela en resetid i realtid via e-post, SMS, WhatsApp eller Telegram, vilket gör att vänner eller familj kan följa resan live.

• Ryttare/förare oöverträffande: Om en ryttare är en resa med en stjärna, kommer de automatiskt att vara oöverträffade med den föraren för framtida körförfrågningar.

• Pålitliga kontakter: Användare kan lägga till vänner eller släktingar till en pålitlig kontaktlista. Om det finns en säkerhetsrelaterad incident kan Bolts säkerhetsteam nå ut till dessa kontakter om ryttaren eller föraren inte kan nås.

“Vårt magra, effektiva tillvägagångssätt gör det möjligt för oss att erbjuda kvalitetsservice utan att minska förarens intäkter,” säger Muirson. “Vi har bevisat den här modellen i över 50 länder och visar att rättvisare, mer balanserad åkturing leder till starkare nätverk och bättre resultat. Vi tror att lyckligare förare är lika med lyckligare ryttare.”